Wymiana towaru

Wymiany produktów dostępne są dla wszystkich Klientów naszego sklepu.

Pamiętaj, że zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania. Każdy element musi być kompletny, zapakowany i dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym.

Koszt wymiany

Przy każdym zamówieniu masz możliwość darmowej i wygodnej wymiany produktu (na inny rozmiar, kolor, fason) za pomocą  Paczkomat InPost. Wysyłka produktu od Ciebie do naszego magazynu i z powrotem do Ciebie odbywa się na nasz koszt.

Jak dokonać wymiany?

• Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl i wybierz z listy sklepów Medizal
• Wybierz rozmiar/gabaryt paczki: mała (8x38x64 cm), średnia (19x38x64 cm) lub duża (41x38x64 cm).Najłatwiej zwrotu dokonać w tym samym kartonie/foliopaku, w którym otrzymałeś zamówienie. Nie jest to konieczne, ale dzięki temu pomagasz nam dbać o otaczające nas środowisko.
• Wypełnij poszczególne pola: numer zamówienia, imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,w polu opis podaj na jaki rozmiar/ model chcesz wymienić produkt.
• Po wypełnieniu wszystkich obowiązkowych pól kliknij "Prześlij zwrot". Na podany adres e-mail otrzymasz kod zwrotu potrzebny do wpisania na ekranie dowolnego Paczkomatu InPost. GOTOWE!

Procedura ta dotyczy tylko wymiany produktu na inny. Jeśli chcesz odstąpić od umowy sprzedaży (zwrócić towar) – odeślij go w dowolny sposób do naszego magazynu. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

FORMULARZ

 W obu przypadkach do przesyłki dołącz wypełniony formularz zwrotu/wymiany. 

Jeżeli masz pytania do procesu wymiany lub chcesz zadać nam inne pytanie zapraszamy do kontaktu e-mail.